¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?
Para los envíos en España y Portugal, el plazo de entrega es de un máximo de 3 días laborables (24-72h) desde que sale de tienda, SIEMPRE Y CUANDO EL PRODUCTO SE ENCUENTRE EN STOCK EN NUESTRA TIENDA, igualmente en cada descripción del producto añadimos siempre la duración de entrega del producto, dependiendo de nuestro stock natural se añadirá la guía como le comentamos en cada descripción del producto.
Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, de 4 a 6 días hábiles. (Hasta 30 días en articulos, los cuales hay que
Resto de Europa de 6 a 10 días hábiles.
Para envíos internacionales enviarnos un email a decoracionjomaluz@hotmail.com.
Es necesario notificar los posibles errores o desperfectos en los envíos en las siguientes 24h desde la recepción del pedido, comunicándolo por email a decoracionjomaluz@hotmail.com o llamando a tienda 955 83 10 34
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
Los envíos a Península cuestan 7.90€. Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla salen por 9.90€ y Portugal cuestan 7.90€. Decoración Jomaluz no se hace responsable de los posibles cargos aduaneros en envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Los gastos de envío en pedidos internacionales se calculan en el momento de la tramitación del pedido por email, para ello (envíos internacionales) envíenos un email a decoracionjomaluz@hotmail.com
– Tus artículos estarán bien protegidos.
-Envío a 4.90€ a poblaciones a 30 km de nuestra tienda física (Montellano, sevilla, 41770)
-Envió gratuitos es a partir de 700,00 €
La estimación de llegada de los pedidos es de 24-48 horas desde la salida de nuestra instalaciones (LOS PEDIDOS SE ENTREGA POR MRW, SEUR O CORREOS EXPRESS Y ESTOS PEDIDOS SALEN A DIARIO)
Los pedidos realizados a partir de las 12 h, no saldrán de nuestra instalaciones hasta el siguiente día.
¿QUE HAGO SI MI PEDIDO VIENE ROTO?
Debes escribirnos un email a decoracionjomaluz@hotmail.com con tu situación en las 24h siguientes a la llegada del producto, y enviarnos una imagen del embalaje y de como ha llegado tu pedido.
¿PUEDO PAGAR POR TRANSFERENCIA?
Sí, se puede pagar mediante transferencia, al final del carrito se expondrán los datos para que puedas realizar el pago. Ante cualquier duda siempre puedes contactar con nosotros en nuestro chat, o vía email. Decoracionjomaluz@hotmail.com
¿PUEDO PAGAR CONTRA-REEMBOLSO?
No, de hecho, no enviamos ningún producto que no esté previamente pagado, ya que vendemos productos de calidad y no podemos poner en riesgo el producto en envío que no sea aceptado por cambios de opinión en la recepción o falta de efectivo con el mensajero. Tened en cuenta que el viaje de ida y el de vuelta lo sufre el producto por ejemplo un espejo, y la culpa no se del cliente final…esto un riesgo que corremos vosotros y nosotros, por ello al cuidar de nuestro cliente final, no dispondremos de pagos contra-rembolso.
¿PUEDO PAGAR CON BIZUM?
Sí, puedes realizar el pedido, y al final del carrito seleccionar pago mediante bizum. Una vez que lo recibamos, pasamos tu pedido al estado «procesando» que será la preparación de tu pedido.
¿PUEDO FINANCIAR MI COMPRA?
Para ello, debes hacer la lista con tus productos elegidos y llamarnos por teléfono, o enviar un email decoracionjomaluz@hotmail.com, nos pondremos en contacto con usted, para tramitar el proceso de financiación y explicarle las condiciones que puede aceptar si la compañía le da el apto.